Έμβλημα Κυπριακής Δημοκρατίας
Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή

Ανακοινώσεις


Συμβουλές για σωστές αγορές σε περιόδους εκπτώσεων



Η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή (ΥΠΚ) του Υπουργείου Ενέργειας, Εμπορίου, και Βιομηχανίας, ενόψει της περιόδου εκπτώσεων, συμβουλεύει τους καταναλωτές όπως ακολουθήσουν τις πιο κάτω απλές συμβουλές:
  1. Να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί όταν αγοράζουν προϊόντα σε τιμή έκπτωσης και να συλλέγουν βασικές πληροφορίες προτού λάβουν απόφαση συναλλαγής.
  2. Είναι πολύ σημαντικό να γνωρίζουν ότι τα καταστήματα μπορούν να πραγματοποιούν εκπτώσεις καθ’ όλη τη διάρκεια του χρόνου και συνεπώς δεν υπάρχει λόγος να αγοράζουν υπό πίεση.
  3. Έχουν αρκετό χρόνο για να κάνουν έρευνα αγοράς και σύγκριση τιμών και ποιότητας προτού αποφασίσουν ποια είναι η πλέον συμφέρουσα για αυτούς επιλογή.
  4. Σε περιόδους εκπτώσεων τα καταστήματα είναι υποχρεωμένα νομοθετικά να αναγράφουν στα προς πώληση προϊόντα τόσο την προηγούμενη τιμή πώλησης όσο και την τρέχουσα τιμή πώλησης ή το κλάσμα/ ποσοστό μείωσης της αμέσως προηγούμενης τιμής, για να μπορούν με ευκολία οι καταναλωτές να συγκρίνουν τιμές.
  5. Εναπόκειται από την πολιτική του κάθε καταστήματος κατά πόσο αποδέχεται επιστροφές αγορών. Σε περιόδους εκπτώσεων κάποια καταστήματα αναρτούν πινακίδες με την ένδειξη ότι δεν γίνονται αλλαγές. Για αυτό καλό θα ήταν προτού αγοράσουν να ζητούν ενημέρωση για την πολιτική επιστροφών του καταστήματος.
  6. Πάντα να ζητούν απόδειξη αγοράς γιατί σε περίπτωση που το προϊόν αποδειχτεί ελαττωματικό η προσκόμιση της απόδειξης είναι απαραίτητη για την εγγύηση.
Τέλος η ΥΠΚ επιθυμεί να πληροφορήσει ότι πραγματοποιεί ολόχρονα ελέγχους σχετικά με τις προσφερόμενες εκπτώσεις στα καταστήματα. Οι υπεύθυνοι των καταστημάτων θα πρέπει να είναι σε θέση να αποδείξουν σε περίπτωση ελέγχου, ότι η παλαιά τιμή πώλησης που αναγράφεται στην πινακίδα ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα.












Μικρές Μπαταρίες

Διαδικτυακές Αγορές

Εγγυήσεις και ελαττωματικά προϊόντα

Αναγραφή Τιμών

Συμμόρφωση Προϊόντων - Καθήκοντα Οικονομικών Φορέων

Λογαριασμοί Πληρωμών

Εναλλακτική Επίλυση Καταναλωτικών Διαφορών

Εβδομαδιαίο Δελτίο Επισκόπησης Τιμών Καυσίμων

Κώδικας Καταναλωτικής Δεοντολογίας

Παρατηρητήριο Τιμών Καυσίμων

Τιμές καυσίμων - Συχνές ερωτήσεις