Έμβλημα Κυπριακής Δημοκρατίας
Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή

Πληροφορίες για Καταναλωτές


Τελευταία Ενημέρωση:

04/10/2021 02:30 PM


Εναλλακτική Επίλυση Καταναλωτικών Διαφορών (ΕΕΔ)


Εγκεκριμένοι Φορείς ΕΕΔ
Οι πιο κάτω Φορείς ΕΕΔ έχουν εγκριθεί για τους σκοπούς του περί της Εναλλακτικής Επίλυσης Καταναλωτικών Διαφορών Νόμου του 2015 (85(Ι)/2017).

Η Αρμόδια Αρχή εξακολουθεί να δέχεται αιτήσεις και αναμένεται ότι θα προστεθούν και νέοι Φορείς ΕΕΔ μόλις η διαδικασία εξέτασης της αίτησης τους ολοκληρωθεί.


Ονομασία εγκεκριμένου Φορέα ΕΕΔ
Τομείς κάλυψης

Λογότυπο ΓΕΡΗΕΤ

Γραφείο Επιτρόπου Ρυθμίσεως Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και Ταχυδρομείων - ΓΕΡΗΕΤ
www.ocecpr.org.cy
.

Ταχυδρομικές υπηρεσίες και ηλεκτρονικές επικοινωνίες – Όλοι οι τομείς


Λογότυπο ICLAIM

Διεπιστημονικό Κέντρο Δικαίου, Εναλλακτικών και Καινοτόμων Μεθόδων - ICLAIM
www.iclaimcentre.org
.
ΌΛΟΙ οι τομείς εκτός από:
  • Ταχυδρομικές υπηρεσίες και ηλεκτρονικές επικοινωνίες
  • Ηλεκτρική ενέργεια
  • Αέριο
  • Άλλες πηγές ενέργειας
  • Τυχερά παιχνίδια, λαχειοφόρες αγορές
  • Κατασκευή Νέων Κατοικιών
  • Υπηρεσίες συντήρησης και βελτίωσης σπιτιών
  • Εκπαίδευση (Όλοι οι υπό-τομείς)
  • Σιδηρόδρομοι
  • Ποτάμια, άλλες υπηρεσίες μεταφοράς νερού


Λογότυπο ΕΤΕΚ

Κέντρο Εναλλακτικών Μεθόδων Επίλυσης Διαφορών ΕΤΕΚ - Κέντρο ΕΜΕΔ ΕΤΕΚ
www.etek.org.cy
  • Αγαθά για συντήρηση και βελτίωση της κατοικίας
  • Ηλεκτρονικά αγαθά (μη-ΤΠΕ/ψυχαγωγίας)
  • Αγαθά τεχνολογιών πληροφοριών και επικοινωνιών (ΤΠΕ)
  • Καινούργια αυτοκίνητα
  • Μεταχειρισμένα αυτοκίνητα
  • Άλλα μέσα προσωπικής μεταφοράς
  • Ανταλλακτικά και εξαρτήματα για οχήματα και άλλα μέσα προσωπικής μεταφοράς
  • Καύσιμα και λιπαντικά για οχήματα και άλλα μέσα προσωπικής μεταφοράς
  • Ηλεκτρικές συσκευές προσωπικής μέριμνας
  • Προϊόντα για καθαρισμό και συντήρηση, είδη για καθαρισμό και μη διαρκή οικιακά είδη
  • Ύδρευση
  • Ηλεκτρικό ρεύμα
  • Αέριο
  • Άλλες πηγές ενέργειας
  • Υπηρεσίες που συνδέονται με ακίνητα
  • Κατασκευή νέων κατοικιών
  • Υπηρεσίες συντήρησης και βελτίωσης κατοικιών
  • Συντήρηση και επισκευή οχημάτων και άλλων μεταφορικών μέσων
  • Τραμ, λεωφορείο, μετρό και υπόγειος σιδηρόδρομος
  • Θαλάσσιες, ποτάμιες και λοιπές μεταφορές μέσω πλωτών οδών
  • Υπηρεσίες μεταφορικών υποδομών




Κυπριακό Κέντρο Καταναλωτή για Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών
www.adrcyprus.com
  • Χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες
  • Υπηρεσίες Αναψυχής
  • Καταναλωτικά Αγαθά
  • Μεταφορικές Υπηρεσίες
  • Γενικές Καταναλωτικές Υπηρεσίες
  • Υγεία
  • Εκπαίδευση
  • Ενέργεια και Νερό



Ενιαίος Φορέας Εξώδικης Επίλυσης Διαφορών Χρηματοοικονομικής Φύσης
(Χρηματοοικονομικός Επίτροπος)
www.financialombudsman.gov.cy
  • Χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες - Όλοι οι τομείς


Ο πλήρης κατάλογος των εγκεκριμένων Φορέων ΕΕΔ, βρίσκεται επίσης στην πλατφόρμα ΗΕΔ της Ε. Επιτροπής.


Έχετε απορίες; Ρωτήστε μας!




Διαδικτυακές Αγορές

Φουσκωτές πισίνες

Ασφαλή Έπιπλα - Ασφαλή Παιδιά

Εναλλακτική Επίλυση Καταναλωτικών Διαφορών

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου

Κώδικας Καταναλωτικής Δεοντολογίας

Παρατηρητήριο Τιμών Καυσίμων

Εβδομαδιαίο Δελτίο Επισκόπησης Τιμών Καυσίμων

Τιμές καυσίμων - Συχνές ερωτήσεις